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服装公司客服
来源: 绵阳服装公司   作者: 绵阳服装厂   分享：
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   时间:2012-03-13 13:24

岗位职责： 

1、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；处理公司客户订单；
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉； 
3、提报销售目标及计划，完善服务流程和规范。
任职资格：
 
1、条理清楚，思维敏捷，性格开朗，积极乐观，能承受较大的工作压力，认真负责，有良好的团队合作精神；
2、有较强的处理客户异议能力，在工作中独立性强，有创新的意识；
3、有良好的客户服务意识和销售技巧，完成潜在顾客的激活和转化；
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